故障時の保守・保証はありますか？

メーカー保証1年です。

Senseはどんな大きさの物をスキャン出来ますか？

Senseのスキャンエリアは、最小20㎝×20cm×20cm、最大3m×3m×3mです。
本体は大変小型ですが、スキャン対象サイズは大きめですので、ご注意ください。

スキャン後のデータ編集はどうやりますか？

付属のソフトウェアで、ある程度の穴埋めやスムーズ処理が可能です。
直観的な操作で簡単に編集可能です。
STL、OBJ、PLYのいずれかをインポート出来るCADソフトウェアをお持ちであれば保存後の修正も可能です。

出力形式は何ですか？

STL、PLY、OBJ、VRML（Senseのみ）となります。
PLY、OBJ、VRMLはカラーデータを保存可能です。STLは形状データのみとなり、カラーデータは破棄されます。

操作教育はありますか？

誰でも簡単に3Ｄデータを取り込めるコンセプトの商品ですので、操作はとても簡単です。画面での直観的な操作が可能です。
また、日本語版ユーザーマニュアルを同封しておりますので、そちらをご覧ください。
トレーニングなどはご用意しておりません。

SenseとiSenseの違いは何ですか？

SenseはUSBに接続してPCで3Dスキャンがお楽しみいただける3Dスキャナーであるのに対し、
iSenseはiPadに装着するタイプの3Dスキャナーです。
データの精度などはほとんど違いがありません。
使い勝手の良い方をお選び下さい。

Activateのやり方を教えて下さい

手順書を用意しております。
また、アクティベーションコードを忘れてしまった際の確認方法も記載しております。

こちらのPDFをご覧ください。PDFをダウンロード>>

上手にスキャンするコツはありますか？

詳しくはこちらの動画をご覧ください。ゆっくりスキャンするのがコツです。

ソフトウェアをバージョンアップするにはどうしたらいいですか？

①Cubify.comサイトにログインした状態で、Senseページ→ACTIVATEページに行きます。

②右側のSense softwareの【Windows】をまたは【Mac】クリックし、ソフトウェアをダウンロードすると
上書きされ、バージョンアップ出来ます。

Windows7環境でSenseを使用したいのですが。

クライアントソフトウェアがVer.2.2を使用する必要がございます。

Ver2.2は以下URLにてダウンロードを行って下さい。

 

http://www.3dsystems.com/shop/support/sense/downloads

Windows8環境でSenseを使用したいのですが。

クライアントソフトVer2.2をダウンロード後、インストールを行い、Ver3.0以上にアップグレードを行って下さい。

Ver.3.0以上のソフトウェアは以下URLにてダウンロードを行って下さい。

http://www.3dsystems.com/shop/support/sense2/downloads

より詳しいFAQ集をご用意しております。
Senseをご購入検討中の方、購入後うまくスキャン出来ない方はお読みください。

Sense/iSense FAQ集へ>>